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为进一步严明工作纪律，切实转变作风，提高工作效能，推动各项工作任务落实，不断加快追赶超越步伐，按照《某县人民政府关于印发某县人民政府系统行政效能提升年活动实施方案的通知》(泾政发〔2017〕12号)文件要求，决定在县人力资源和社会保障系统开展行政效能提升年活动，现提出如下实施方案。
一、指导思想
全面贯彻党的十八届六中全会精神，围绕县委、县政府的决策部署和局重点工作目标，以“严纪律、转作风、提效能、促落实”为主题，着力整治纪律松懈、作风懒散、工作飘浮、效率低下、干事不勤、落实不力等突出问题;以追赶超越为契机，紧紧围绕“优化政务环境、完善工作机制、提升办事效能、改进服务作风”四项目标，推动“统筹城乡就业更加充分，社保体系建设更加健全，人才工作成效更加显著，劳动关系构建更加和谐”的顺利实现;以“三项机制”为动力，努力实现干部作风明显改进、执行能力明显增强、工作效率明显提升、发展环境明显优化，为建设富强、魅力、生态、幸福新XX贡献人社力量。
二、整治内容
(一)严纪律，重点解决组织观念不强、工作纪律散漫的问题。着力整治目无组织、行无规矩，不讲组织程序、自作主张，自行其是;不守组织纪律，我行我素、个人至上;着力整治纪律松懈，自由散漫，不守工作纪律，擅离职守，随意脱岗、串岗，随意迟到、早退，工作时间上网聊天、玩游戏、看电影。
(二)转作风，重点解决工作不在状态、慢作为、不作为的问题。着力整治责任感不强，精神萎靡、作风疲沓，在位不专心，在岗不谋事，工作得过且过、敷衍应付;着力整治事业心不足，安于现状、不思进取，讲待遇、要回报，见困难就退、见问题就推、见矛盾就绕，玩“太极”、当“推手”，工作长期打不开局面等问题。
(三)提效能，重点解决效能观念不强，工作效率低下的问题。着力整治落实县委、县政府以及县局重大决策部署和重点工作不坚决，不按规定和要求落实，敷衍塞责、拖延不办;着力整治服务意识差，门难进，脸难看，对依法、依规应当办理的事项，该办不办、急事慢办、拖着不办;着力整治对需要配合协作的有关事项，态度不积极、不支持;着力整治对群众反映的热点、难点问题，置之不理，甚至故意刁难，制造激化矛盾。
(四)促落实，重点解决行政推动力不强、抓落实不力的问题。着力整治担当意识差，在位不作为，工作职责范围内的事不愿负责，该出面解决的事因怕冒风险而畏首畏尾、推诿拖延，贻误工作的问题;着力整治工作主动性差，不推不动，推一把动一下，得过且过、疲沓拖拉的问题;着力整治只重唱功、不讲做功，热衷于造声势、出风头，做表面文章，当“甩手掌柜”，搞“遥控指挥”，做事虎头蛇尾、工作有始无终;着力整治只做样子，不干实事，对县局重点工作明接暗推、阳奉阴违、拖拉推诿，致使重点工作和中心任务落不到实处等问题。
三、方法步骤
活动从2017年4月开始至12月底结束，分四个阶段进行：
(一)动员部署阶段(4月20日以前)
各基层单位、各科室要认真学习传达文件精神，结合本单位、本科室实际，制定具体落实方案。4月20日以前将动员部署情况和具体落实方案报局办公室。
(二)学习查摆阶段(4月16日—4月30日)
组织广大党员干部认真学习党的十八届六中全会精神和习近平总书记关于作风纪律的一系列重要论述，中央经济工作会议和农村工作会议精神，省市县追赶超越系列文件精神，“八项规定”精神，省委十二届十一次全会精神，市委七届二次全会精神，县委十六届二次全会精神，特别是要组织学习讨论《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，从强化宗旨意识、严格自律约束的高度，打牢作风建设的基石，使干部职工充分形成“明底线、知敬畏”的纪律自觉和“履职责、抓落实”的工作自觉。坚持边学边查，对照整治重点，结合实际，认真查找存在的突出问题。各基层单位、各科室要通过召开座谈会、设立意见箱、开展谈心活动等多种渠道，广泛征求意见建议。要紧密联系实际，通过个人查、群众提、领导点、互相帮的方式，查找自身存在的作风问题。对单位和干部个人查找出的问题要深刻分析根源，形成自查材料。
(三)集中整治阶段(5月1日—11月30日)
一是切实抓好整改。要坚持边学边改、边查边改，下茬立势、动真碰硬，采取有力措施，着力解决突出问题。要针对查找出的突出问题建立整改台账，明确整改时限，落实整改责任，公布整改结果。党员干部要明确整改重点，确定整改措施。
二是认真解决投诉。对群众的问题投诉，各基层单位、各科室要实行专人负责，台账管理，落实责任，认真查处，做到件件有结果，事事有交代。
三是开展明查暗访。局监察室、办公室要强化检查督查，每月至少明查一次、暗访二次。检查情况要有记录，检查结果要有通报。对执行纪律不严、工作推动不实、环境整治不力的典型案例每季度通报一次。
四是严肃查处问题。对群众反应和检查过程中发现的问题要认真查处，区别情况，分别采取警示、通报、训诫、组织处理、党政纪处分等方式进行处理。
五是加强制度建设。要健全完善公开办事制度、首问负责制度、公开承诺制度、岗位责任制度、绩效考评制度、投诉受理制度和责任追究制度等相关制度，形成作风建设的长效机制。
(四)总结评议阶段(12月1日—12月20日)
各单位、各科室要对活动开展情况进行认真总结，对活动成果进行评议，把活动中的好经验、好做法上升为制度，巩固活动成果。
四、工作要求
(一)加强组织领导。县局成立行政效能建设年活动领导小组，局长王学同志任组长，副局长郭民权、姬建宁，纪检组长王刚，党组成员王勇军、田莉同志任副组长。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室。从相关单位和科室抽调专人，负责活动的督促指导和日常工作。各副组长要经常深入分管单位和科室对活动开展情况进行督促检查和指导。各基层单位、各科室主要负责同志要切实负起责任，精心安排部署，确保活动有效开展。
(二)营造舆论氛围。各基层单位、各科室要开辟活动栏目，及时报道活动情况，努力营造浓厚的舆论氛围。局活动领导小组办公室要掌握工作动态，通报工作进展情况，推广好做法、好经验。
(三)坚持问题导向。各基层单位、各科室要结合“两学一做”学习教育，把行政效能建设年活动与当前各项工作结合起来，始终聚焦问题、对准问题，把问题意识、问题导向贯穿活动全过程，把发现问题、解决问题作为开展活动的落脚点，紧盯工作作风、服务群众过程中的问题和具体表现，建立责任清单和整改清单，一条一条梳理、一项一项分析、一个一个解决，以解决问题的成果来检验活动成效。
(四)注重实际效果。通过这次活动，主要是解决纪律作风上的突出问题，使干部纪律更加严明、作风更加过硬、队伍更加团结、效能更加明显，达到狠抓落实、推动工作、促进发展的目的。各基层单位、各科室要将解决问题作为整治活动的核心，贯穿整个活动始终，坚持哪里有问题就解决哪里，有什么问题就解决什么问题，坚决反对搞形式、走过场。
(五)强化督查问责。局监察室要制定督查方案，加强督促检查，做到无遗漏、无死角，检查情况及时通报。对解决问题不认真、不及时、不扎实，甚至走过场的，要责令补课。
什么是行政局留 北京市人社局