产品营销策划书范文

来源:企业工作总结 日期:2020-04-08 浏览:

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产品营销策划书范文

  产品营销策划书范文(一):

  一、策划目的/概述。

  企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

  二、分析当前的营销环境状况。

  (一)市场状况分析及市场前景预测?

  1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。?

  2.市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。?

  3.消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

  如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:?

  ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。

  ②另一同类产品"速可净"上市受普遍理解说明"李施德林"有缺陷。

  ③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

  ④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

  (二)影响产品的不可控因素进行分析

  如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。

  三、SWOT分析。?

  营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。?

  (一)优势

  (二)劣势

  一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:

  企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

  产品质量但是关,功能不全,被消费者冷落。?

  产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

  产品价格定位不当。

  销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。

  促销方式不务,消费者不了解企业产品。

  服务质量太差,令消费者不满。?

  售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。

  从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

  (三)机会

  (四)威胁

  四、营销目标

  营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

  五、营销战略(具体行销方案)?

  (一)营销宗旨?

  一般企业能够注重这样几方面:?

  以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

  以产品主要消费群体为产品的营销重点。

  建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

  (二)产品策略

  透过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略推荐,构成有效的4P组合,到达最佳效果。?

  1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。?

  2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

  3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,务必有强烈的创牌意识。

  4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

  5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。?

  (三)价格策略

  那里只强调几个普遍性原则:?

  拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。

  给予适当数量折扣,鼓励多购。?

  以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。?

  (四)销售渠道

  产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励政策。

  (五)促销策略

  (人员推销、广告、营业推广、公共关系)

  以广告宣传为例:

  1.原则:?

  ①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。

  ②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。?

  ③广泛化:选取广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。?

  ④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念好处的活动等。

  2.实施步骤可按以下方式进行:

  ①策划期内前期推出产品形象广告。

  ②销后适时推出诚征代理商广告。

  ③节假日、重大活动前推出促销广告。

  ④把握时机进行公关活动,接触消费者。

  ⑤用心利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。?

  (六)具体行动方案

  根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

  六、策划方案各项费用预算

  这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。

  七、方案(或方案调整)

  总结

  (或方案调整:这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方,因此方案贯彻务必随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。)

  产品营销策划书范文(二):

  一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在超多进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

  二、推销对象分析:

  推销对象:西北工业大学20XX级本科新生

  对象总人数:预计本科新生在3600人左右

  对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)此刻英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮忙自己扩大词汇量并提高自己英语整体潜力的资料是许多刚进校的学生想明白的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

  三、推销市场实地与人员:

  (1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送带给了更多的方便。同时思考到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有必须的男女比例,透过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。

  四、宣传与推销:

  宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

  推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

  前期准备:

  (1)人员招募:思考到前期推销的艰难性,我将招募比较有职责心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,个性是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要思考到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选取潜力较强的人为队长。

  (2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就就应有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握必须的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。

  五、推销准备工作:

  (1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。

  (2)协调组织成员,鼓舞士气!

  六、宣传推销阶段:

  (1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长带给免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许能够适量地带给免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

  (3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和进行讲解,借助推销我们的报纸。

  七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。

  (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是务必的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。能够以学长或学姐的身份向他们介绍学校状况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志能够为考试做些准备,找回英语的感觉,同样能够受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

  (2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

  (3)如果能顺利的推销出一份杂志,必须要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题能够向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都能够找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来能够留给新生回头机会,二来能够向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

  八、营销进行阶段

  (1)每一天从各队长处收集整理最新征订状况。

  (2)每一天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。

  (3)每一天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!

  九、后期杂志的发送:

  (1)基于前应对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

  (2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务必须要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,透过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。

  (3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!

  十、售后调研

  对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改善和发展。

  产品营销策划书范文(三):

  xx品牌系列酒作为xx产品线的精品系列品项在xx的产品战略中所处的位置是十分重要的,它至少能够拉升起xx品牌内涵的高度,使xx品牌在消费大众心目中构成一个整体的品牌印象和轮廓,我们也应看到xx酒浓厚的历史文化底蕴也足以能支撑起xx品牌在白酒高端市场的营销运作。xx酒股份有限公司与陕西宝鸡卷烟厂联合开发的xx好猫酒是一个成功的典型。在陕西省的成功运作,在确立我们经营信心的同时,也给我们带给了一个能够参照的案例。

  陕西省是xx酒的巢穴,品牌的支撑力、营销力以及产品的赢利潜力在全国市场的版图中处于十分重要的战略要位。天长地久系列酒在陕西省区域市场的发展能够走多远,将直接影响着全局市场的战略规划和部署。“牵一发而动全身”,产品的定位战略和区域市场的规划思路带给我们思考的核心问题是:如何使我们的天长地久系列产品快速正确地切入陕西市场,如何确保我们产品的营销模式培植成功,如何使我们的营销动作快速地进入良性循环的轨道解决这些问题需要我们要站在一个全局的角度来考量,“不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时。”,再拟订本方案时,将尽量本着全面周到、翔实客观、公正、操作性强的原则,整合各种营销资源,使我们的产品“不鸣则已,一鸣惊人;不飞则已,一飞冲天”。

  市场背景分析:

  白酒业目前是处在一个高强度竞争的营销领域里,尤其是在中低档次的白酒产品的阵营里,竞争更为激烈。《中国白酒行业发展报告》中分析,在白酒产品中,高中档次白酒的产量和利润分别是“金字塔”和“倒金字塔”型,高档酒的比例较小,约为20%,但所创造的利润却最大,约占50%多;中档白酒的比例和利润均约为35%;低档白酒的比例最大,但利润却最小。目前企业虽然主要是靠低档酒占领市场,创造品牌形象,但利润的增长点在哪里答案是在白酒的中高端市场。

  在这个背景下,“xx品牌”以“战略联盟一体化”和“利润中心最大化”两个重要的战略思想来构筑公司的营销管理体系,以期到达与经销商在战略上的双赢。xx品牌系列酒以其独特的产品定位和价格定位,必定会在中高档白酒市场里占据重要的席位。

  陕西省分为三个区域,陕北高原区、关中平原区和秦岭以南地区。陕昆地区和关中地区以52度酒畅销,秦岭以南地区46度酒相对好销。从香型来看,汉中地区凤香酒所占比重较大,陕北和秦岭以南区浓香型酒居主导地位。从全省来看,浓香型能占到70-80%,凤香型酒能占到20%左右。

  西安作为中国七大消费先导城市之一,汇集了国内诸多知名品牌白酒。xx酒作为陕西省重要保护品牌是凤香型的代表,有着悠久的历史和广大消费群体,西安是xx酒的主销城市,据调查其市场占有率可到达17。1%,可见西安人对xx酒的偏执与忠爱。

  SWOT分析

  优势:

  1)具有xx品牌的无形资产的支持。

  2)有经典的品质保证。

  3)有先进的“战略联盟一体化”和利润中心最大化的营销模式,最大限度地降低经销商的风险。

  4)具有理论功底深厚、营销实战经验丰富的营销队伍协助经销商一同开发市场。

  5)聘请国内著名的酒类营销策划公司进行全程跟踪策划。

  6)终端管理为营销战略、战术的核心思想,构筑深度而缜密的营销网络。

  劣势:

  1)地域性强,虽是中国四大名酒之一,但其发展的态势与影响力远不如茅台、五粮液、剑南春等。

  2)所给予经销商政策空间与同类竞争产品比占有明显劣势地位。

  机会:

  1)xx品牌的高端市场在全国一向无尚佳表现,xx品牌系列酒的进入正好填补了这一空档。

  2)大众消费者对白酒高档产品的消费认同度越来越高。

  3)陕西省白酒高端市场的竞争格局还不十分明朗,xx品牌系列酒借助xx的地缘优势进入市场的壁垒不会很大。

  问题:

  1)产品的原始成本居高,致使我们在制定经销商的政策时陷于较为被动的局面。

  2)产品线较短,没有拉开档位。产品线的资料务必要进行丰富,在价格的档次要有明显的大的区隔,终端价格在50至200之间的产品线的品项应尽快纳入到公司的战略规划之中。

  3)xx品牌在全国市场的动作没有太大的力度,地域性强。

  营销战略规划

  战略核心思想:“兵因敌而制胜,水因地而制流”。营销策略的制订与执行务必本着“因地制宜、因项制策”的原则,在遵循基本的营销战略指导思想的基础上,在战术上须不断创新求异,不断寻求和发现与其他竞品的差异化的资料。运用整合营销传播这一工具,广泛深入地传播xx品牌系列产品的品牌资料。

  1)战略目标:

  1.1陕西省从2002年12月至2003年12月底确保销售收入1500万,力争完成1800万,向20xx万冲刺。广告费用的投入比例全年控制在10---15%之间。

  1.2确保使xx品牌系列酒在同类竞争产品中的品牌知名度到达第一,市场占有率到达第一。

  1.3以地级市为一个营销战略单位,基本完成11个地市的网络构建工作。

  2)战略规划:

  2.1确定陕西省四大区域的战略位置:西安、榆林、渭南、宝鸡。

  西安所辖:西安、商洛。

  榆林所辖:榆林、延安

  渭南所辖:渭南、铜川、咸阳、韩城。

  宝鸡所辖:宝鸡、汉中、安康。

  2.2确定西安为陕西省域市场的营销指挥中心,同时划定为西北五省的战略中心市场。

  2.32002年11月至2003年底四大区域的网络部署率到达80%以上。

  2.4四大区域的市场管理人员完成从地级区域市场管理向省级区域市场管理的主角转换,真正成为人才培训基地。

  3)战略联盟:

  推行厂商战略联盟一体化和利润中心最大化的营销模式。从战略联盟的角度思考,构建一级营销网络。把一、二级网络和零售终端商发展成战略联盟成员。从利润中心最大化的角度出发,尽最大的营销努力使渠道扁平化。

  4)战略部署:

  战略部署推进的核心是:“一个战役三步实施”。

  一个战役是产品线的网络渠道战。

  三步实施是以次战役为平台,下一个阶段在战略上要份三步走:

  第一步用三个月的时间,构建xx品牌系列产品在陕西省的一级营销网络,即建立以地级市为单位的战略中心市场。

  第二步用四个月至六个月的时间构建陕西省四个战略区域的终端营销网络,即建立以终端为各个区域市场的战术中心市场,并延伸至各区域所辖的县域市场的终端。培育起年销售额度到达一千万人民币的市场规模。

  第三步用六个月的时间构建陕西省11个地市包括其所辖县域市场的终端营销网络,即建立以终端为各区域市场的战术中心市场并延伸至县域市场的终端。培育起年销售额度到达一千五百万至两千万的市场规模。

  战略步骤推进如下:

  营销策略

  1、产品策略

  产品包装规格策略:

  遵循公司营销战略中心思想,拟确定以xx品牌为主打品牌,华山论剑和相约百年为副品牌。以天长地久的成长带动华山论剑和相约百年副品牌的发展。在产品的度数推广方面思考到陕西省消费人群对酒质、口感、香型的偏好,对较高度数酒的认同度的比重较大,拟初步确定主推45度或52度的产品品项。

  价格策略

  xx品牌精品系列酒,丰富了xx产品线的品项资料,使xx产品的高端市场有了支撑的保证。思考到xx酒的特殊目标消费群体和所应对的目标市场,终端价格设定在300元至450元之间这样的一个价格体系之间我们觉得xx酒的品牌内涵和xx目前的营销表现,也需更多的营销努力和支持来支持产品在这个价格带上的有效运行。

  鉴于有xx好猫作为比照,xx品牌系列酒在这个价格政策体系的框架里运作。虽然限制了一批消费人群,但我们的赢利空间,从单位成本上来讲要大许多。若策略得当,通盘来看,这个价格体系也能够支撑起陕西区域市场年1500万至20xx万的销售额度。

  渠道策略

  基本思路:根据公司总体的渠道规划思路,结合陕西省白酒高端市场运作的现状,确定陕西的渠道基本策略是:以地市级区域市场为一个营销战略单位,向下延伸。

  具体阐释为:以地市级区域市场为一个营销战略基本单位向下延伸,是作为“1+1+N”模式的一个基本的载体。针对陕西省各区域市场而言,第一个1代表XX酒业;第二个1代表各地市级区域市场的总经销上;N代表若干个零售终端商,从真正好处上实现了渠道的扁平化。

  此模式与百年老店所推行的“1+1+N”的模式有所不同,它直接省却了分销商这一环节,对地市区域的总经销商而言,虽然增加了很多营销工作的资料,但赢利的空间却拉大了很多。陕西的天驹公司在我们这个模式中的主角定位就十分适宜。

  “战略联盟一体化”和“利润中心最大化”的战略中心思想也是这个模式的精髓所在。

  XX酒业是全国的物流中心,掌控广告投放,统一的促销活动安排,监控网络的健康良性发展,区域总经销是区域物流中心,同时控制终端。

  渠道运作的基本流程如图所示:

  大区管理体制的设置:

  1、组织结构图:

  注:编制初期暂定2-3人

  计划管理体系

  1、营销目标及分解:

  2002年12月至2003年12月确保销售收入到达1500万,争1800万,向20xx万冲刺。

  2、计划分解:

  陕西省市场销售计划目标量的逐月分解表:

  产品营销策划书范文(四):

  对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销十分重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。

  概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。

  做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,就应顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终理解这种消费概念,产生购买欲望。

  1、设计

  提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原就应那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。

  2、施工

  业主对施工的过程十分关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这十分值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,能够采取照片的形式,也能够采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,就应对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。

  3、材料

  大的装饰公司,必须具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合潜力。企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。

  4、环保

  就目前的市场而言,环保是消费者十分关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,务必向纵深思考,挖掘出环保资料里的核心部分,进行包装。要具有必须的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期盼,有利于消费者认可甚至理解,并进一步采取购买行为。还要有必须的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润带给保障。

  最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。

  二、服务营销

  一个已经发展多年的装饰公司,必定有很多的老客户,同时也应对更多的新客户。如何做好客户服务,关系企业的站将来。

  服务包括三个阶段,主要包括售前的服务、售中服务、售后服务三个阶段。

  第一个阶段的服务主要是营销的资料,促成签单。第二个阶段是售中服务,也就是在施工状态,服务的目的是为了顺利的将产品进行展示。保证施工质量,同时还要对过程中出现的问题进行及时有效的处理,以提高客户的满意度。第三个阶段是售后服务,这一阶段的服务大部分企业做的并不是很好,但其重要性确是十分值得重视的。不仅仅是对老客户的关心,更是开发新客户的最好途径。宣传公司服务理念的,提升公司在客户心中的形象。

  三、体验营销

  体验营销在装饰公司的应用,主要体此刻以下几个方面:

  1、样板房

  样板房是最普遍的一种体验营销方法,但是准备不充分就会适得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因为设计风格的原因影响了销售。推荐在设计施工过程中要求高标准,在颜色搭配和风格上要有新思想,现场要有对设计思路的解说。对风格的描述,加入知识营销的资料。

  2、工地参观

  工地是装饰企业的车间,做好对车间的包装宣传,有利于大众对企业的现场管理,增强大众对企业的了解和信任度。了解企业规范严格的现场操作及管理,定期向大众公布企业的优秀施工现场,以大众媒体的形式邀请客户参观工地,做好工地营销。

  3、材料展示

  很多消费者对企业全包及半包所使用的材料都有必须的怀疑,如何打消这些疑虑,企业只有向消费者带给全过程的材料配送和验收,以及施工现场使用状况。再配套老客户的评论,十分有利于企业形象的提升,扩大企业的影响力。要到达材料体验营销的目的,不只是在材料展厅的宣传,更就应深入到施工现场,增强可信度。

  四、情感营销

  中国是一个情感浓厚的国家,人们十分注重情感,如何将情感营销引入装饰公司,其实是需要公司投入相当的感情,这就要求公司的每一位员工都把顾客当成朋友,把每一个单子都当成自己的家。

  那么如何进行营销、包装,这需要我们的策划人员深入市场,了解市场。最终能够找到亮点,要实现情感营销的目的,企业务必负起自己的社会职责,“用心”去做好每一个工程,服务好每一位客户。要给客户实实在在的优惠,让顾客体会到企业的情感和优质服务。

  企业能够做一些情感活动,将企业的情感营销表达出来,实现情感营销的目的,为创造幸福的家而努力。我们装修的是一种幸福感,是一种温馨感和节奏感。倡导的是一种人与房子的和谐相处。

  五、知识营销

  企业在这方面的功能是务必的,而且是容易实现的。装饰公司不只是为顾客装饰装修房子,而且要传授给顾客必须的装修知识与理念,定期举办装修课堂,把装修大学向社会推广,而且不能太商业化,无形中去提高企业的形象。不论是户形解析也好,还是装修明白讲座,都就应全心全意的为客房着想,如此以来,客户才会相信企业,让企业赚取合理的利润。

  六、差异化营销

  差异化营销是十分重要,而且操作也难度比较大的营销模式,要想找到自己与别人的不同是很难的,但这种差异化事实是存在的,这要求我们的市场营销人员用心去挖掘,深入市场去体会,否则是无法寻找到自己的优势,寻找到与别人不同的地方。做为一个家装企业,无论你是打设计还是打施工,这都体现不出你的差异化,只能说明你在这个环节上比较有优势,但别人很快就能够去模仿,去超越你,无法持续长久的竞争优势,体现不出企业的差异化。

  如何才能在设计,施工或是材料上寻找差异化,这是有必须难度的工作。大家都在搞设计,大家都有很强的设计团队,都有优秀的设计师,唯一不同的就是每个公司的设计理念是不同的,这可能也是我们寻找差异化的一个重要方向。就1234公司目前的状况而言,为生活而设计没有错,但还不够接近生活,比如我们一个设计师以前说的,我们所设计的、创造的是一种幸福感,为追求营造幸福、和谐的生活而设计,这样的理念就是对我们现有的设计理念进行深入的解析。就是分析这其中的细节。

  对于施工的差异化,我们追求的也是细节的完美,对施工的每一个细节进行剖析,寻找我们的强项,进行包装宣传。无论是进驻小区活动还是广场活动,仅仅对设计师及其效果图的展示已经远远不够,无法适应客户的需求,对施工现场的展示更能引起客户的注意,更能给客户带来收益,了解到核心资料。因为设计师只是产品研发人员,施工现场是车间,是出产品的地方,这决定了产品的核心品质。

  除了对施工工艺本身的展示以外,对工人宣传以及对施工管理过程的每一个细节的包装宣传都十分重要,只有这样才能解除客户的疑虑。

  七、如何做好上述各种营销模式

  每一种营销不是孤立的,在实际的操作过程当中,企业务必把各种营销模式进行整合,合理的确定每一次项营销活动的重点项目,重点不是一个,而是一个组合,就目前本公司活动对设计师和效果图的展示已经过于单调,不能引起客户足够的关注。

  1、环节控制

  每一项营销活动,每一项活动的每一个五一节都要100%的努力,要求争取完美,虽然不可能,但努力是务必的。因为只有努力的做好每一件事,我们每一个活动才能接近完美,员工要努力,组织者更要努力,因为组织者的半点不努力,就会造成几倍的反面影响,员工个人不努力,影响的只是他个人,对同事的影响毕竟是有限的。所以组织者务必对每一个环节尽心尽力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做为本地的龙头公司,要体现的是我们的实力,小公司做不到的,我们要做到,比如进小区活动,一万两万的进场费小公司能够出,但是十几万的包场费出不起。大公司能够做到,因为大公司有很强的资源整合潜力,就目前的情而言,可操作的楼盘数量本身就有献,大公司务必全力的去对每一个目标楼盘进行营销,保证原始资本的积累,为以后的发展奠定基础。

  2、配套服务

  所有的活动,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因为个别部门的不作为而影响了整个活动计划。活动必然要有花费,企业务必对每个活动提出要求,并给予相应的资金支持,以保障活动的有序开展。对于每一个楼盘的操作,公司务必有自己的目标,根据目标做投资预算。比如某个小区,准备完成500万的销售,那么本小区的投资按规定如果是3%,那么就应是15万的投资。也许只有50%的可能,但企业也就应做,只有这样才能保证目标的实现。

  3、人员调配

  人员调配有几个方面的要求:

  首先,就是要确定人数,安排好时间。其次要求针对性的培训。要求所有参与营销的工作人员了解楼盘的每一个户型及价位,以及对周边环境的了解。最后就是具体的实施,为了保证活动高质量的完成,务必有负责人对现场进行管理协调。

  4、活动现场布置

  现场布置十分重要,这不仅仅仅是一个帐篷,几张桌子的问题。要对现场布置的进行详细的规划,每一个细节都要注意,对于一个家装公司而言,就目前的状况,现场布置有些东西是绝对不能缺少的。那里列出一些主要的元素:

  户型图如果是广场活动,要对目前正在交付的和近期要交付的楼盘户型进行整理,并装订成册。如果是小区活动,要对小区的每一种户型,按照不同的风格进行设计,而且每一个户型设计方案不得少于三种。)

  作品集推荐公司定期将设计的作品进行分级,并出效果图,分区、分格调进行装订。在量和质上都到达一个高度,一方面进行展示,一方面是公司的资源收集。

  工艺标准图示对水、电、墙体处理、顶、墙地砖等各个细节进行展示,展示的是公司的标准和规范。务必要加文字说明

  材料展示为了方便客户了解公司,在一些大型的活动时,有必要对一些材料进行展示,一方面证明公司所用材料的质量,另一方面体现公司的实力。

  管理展示以恰当的方法展示公司的管理,体现公司的规范和管理的科学以及管理的先进理念。

  工人队伍展示因为只有高素质的工人队伍,才会有高品质的施工质量,工人是设计理念的实现者,是精美工艺的铸造者。

  销售服务展示售前、售中、售后连续的服务。服务理念及实施十分重要,1234公司十年到此刻,已经服务过十分多的客户,有没有每年都去回访,持续了良好的关系,十年后的这天,1234已经有很多老客户买了新的房子,准备新的装修工程,还是否会选1234,这就要看1234的售后服务。因为十年后的这天,老客户的消费已经成为公司业务的重要组成部分。

  十一、整体营销

  整体营销需要把各种营销模式进行整合,就是把设计、施工、材料、工人、服务、管理进行整合,进行整体营销,单纯的去对设计或是施工,或是材料进行包装,已经无法满足客户的需要,因为客户需要的是一个性价比较高的产品,要的是综合品质。小公司无法实现整体营销的模式,因为整体营销需要较大的投资以较强的社会影响力。

  十二、对活动的组织推荐

  现场活动不只要对场地布置有较高的要求,而且在人员配备比例以及对活动资料针对培训方面做足够的准备。在整体营销模式的支持下,现场人员配备以设计师或施工技术人员为主、材料解说、营销人员为为辅。实际状况能够根据活动的要求进行调整。

  产品营销策划书范文(五):

  基本目标

  本公司xx年度销售目标如下:

  (一)销售额目标:

  (1)部门全体:xxxx元以上;

  (2)每一员工/每月:xxx元以上;

  (3)每一营业部人员/每月:xxxx元以上。

  (二)利益目标(含税):xxxx元以上;

  (三)新产品的销售目标:xxxx元以上。

  基本方针:

  (一)本公司的业务机构,务必一向到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

  (二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

  (三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。

  (四)为到达职责目的及确立职责体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

  (五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

  (六)xx股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守职责与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。

  (七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者

  的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

  (八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

  九)策略的目标包括全国得力的xx家店,以“经销方式体制”来推动其进行。业条机构计划:

  (一)内部机构

  1.xx服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。

  2.在xx营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

  3.解散食品部门,其所属人员则转配到xx营业处,致力于推展销售活动。

  4.以上各新体制下的业务机构,暂维持现状,不做变革,借此确立各自的职责体制。

  5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

  (二)外部机构

  交易机构及制度将维持本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

  零售商的促销计划:

  (一)新产品销售方式体制

  1.将全国得力的xx家零售商店依照区域划分,在各划分区内采用新产品的销售方式体制。

  2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

  3.上述的xx家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍。

  4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。

  5.销售负责人的职务资料及处理基准应明确化。

  (二)新产品协作会的设立与活动

  1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得到配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区另设立新产品协作会。

  2.新产品协作会的主要资料大致包括下列10项:

  (1)分发、寄送机关杂志;(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;(3)安装各地区协作店的招牌;(4)分发商标给市内各协作店;(5)协作商店之间的销售竞争;(6)分发广告宣传单;(7)用心支援经销商;(8)举行讲习会、研讨会;(9)增设年轻人专柜;(10)介绍新产品。

  3.协作会的存在方式是属于非正式性的。

  (三)提高零售店店员的职责意识

  为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

  1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡到达10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

  2.人员的辅导:

  (1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。

  (2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得直接的指导。

  扩大顾客需求计划:

  (一)确实的广告计划

  (1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

  (2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划到达以最小的费用创造出最大的成果的目标。

  (3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。

  (二)活用购买调查卡

  (1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。

  (2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。

  营业实绩的管理及统计:

  (一)顾客调查卡的管理体制

  (1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

  ①依据营业处、区域别,统计xx家商店以外的销售额;

  ②依据营业处别,统计xx家商店以外的销售额;

  ③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

  (2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的

  活动实绩、各商品种类的销售实绩。

  营业预算的确立及控制:

  (一)务必确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节;(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同;

  (三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策;

  (四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。

  产品经理工作如何制定新产品销售计划

  已经从PM公司出来有些时候了,之所以要写这篇文章,主要有两个原因,一个就是此时此刻出差在外,事办完了,还有些富裕时间能够打发;另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来,总结一下,以便日后参考。

  对于一个新产品,公司没有自己的历史数据,销售人员也很难决定的状况下,做为产品经理,该如何制定新产品的明年销售计划,也就是销售目标(任务)在市场营销、产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法,但是就个人认为有2种最简单,可操作性强的方法:

  一、顺推法

  所谓顺推,就是从大盘入手,逐步细分,最终得到自己的产品就应占有的份额。

  1、预测新产品的09年市场规模

  新产品没有自己的历史数据,但是能够从全国乃至全球的同类产品的市场份额中逐步分解,得到新产品的历史销售规模(有连续3年以上的数据最),根据历史增长率和业界增长率估算出07年的规模,譬如某类产品(如放垃圾邮件产品)全国销售的历史数据如20xx年8000万、20xx年1.23亿、2008年1.80亿,就是说大概有50%增长率,而IT也的年增长率大概在30%左右,则我们能够用平均值40%来计算该产品09年的销售规模,大约2.52亿。

  2、对同一领域的竞争产品进行分析

  从历年的各竞争厂家的格局(市场瓜分率),来将09年的份额进行分摊,然后确立自己的一个竞争目标(或者是参照厂商、或者是市场占有份额目,得到自己的产品就应在09年做到销售目标。还是上面的例子,假如该产品大概有20个竞争品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我们分析觉得自己的公司规模、产品质量、营销潜力都跟C差不多,或者说要强一些,那么我们就就应将C作为我们的目标,我们的产品09年的份额到达10~15%,则新产品09年的销售额计划就出来了,2520~3780万。

  3、目标的可行性分析

  从公司整体实力,产品差异化,等方面分析一下这个目标的可行性,然后还要给出具体实现目标的方法手段。

  二、逆推法

  所谓逆推法,就是从各个单元分析,最终汇总得到新产品销售额。那里边还能够具体分成2种操作方法:

  1、销售估算法

  即逐一走访或者电话调查公司直属的销售人员和代理商,让他们自己对该产品的来年销售额进行估算,然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难,尤其是跟销售人员打交道,爱理不理的态度很让人难受,这就得考验产品经理的个人魅力了,但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额,因为销售人员一般都会量力而估,不会有太多的水分。

  2、需求估算法

  就是从产品需求方面进行分析,最终得到新产品的销售计划。还是以垃圾邮件产品为例,我们能够这么来思考,全国大概有多少邮件服务器(这个从每年的中国互联网用户分析报告中都有),每个省、地区有多少并根据该地区的经济水平和IT化水平估算出购买防垃圾邮件产品的比率会有多少目前大概会有多少是已经购买了该类产品......等等,从各方面详细分析后,我们也能汇总得到全国该类产品的销售总额。

  后边的分析方法就跟顺推法一样即可。

  产品营销策划书范文(六):

  一。公司定位和品牌的定位

  ml公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。ml科技已带给和将带给的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实此刻中国的研发和本地化。

  品牌定位

  A.在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。

  B.挤身一流的网络产品生产商及供应商。

  C.以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。

  二。销售策略指导和行业目标

  1.采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商是我们的重点发展目标。

  2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的好处。

  3.重点发展以下行业:

  (1)住宅(智能小区)

  (2)医院

  (3)教育,政府,金融等行业。

  1.采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。

  2.用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。

  3.遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。

  大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。

  4.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。

  5.大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。

  三。市场行销近期目标

  1.目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,代替国内同水平产品的一部分市场,与国外产品构成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。

  2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得必须的营销业绩。

  四。营销基本理念和基本规则

  1.营销团队的基本理念;

  A.开放心胸:

  B.战胜自我:

  C.专业精神;

  2.营销基本规则:

  A.分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。

  B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。

  C.竞争对手是国内同类产品的厂商。

  D.分销市场上目标客户的基本特征

  (1)市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。

  (2)在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。

  (3)具有较好行业背景及消化潜力的系统集成商。

  五。市场营销模式

  1.渠道的建立模式:

  A.采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)

  B.采取寻找重要客户的办法,透过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。

  C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。

  D.草签协议后,在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。

  E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

  2.给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)

  A.客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)

  B.A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。

  C.A级的信用等级评定标准:

  1)签定了正式的授权营销协议,并在ml公司进行了完整的备案。

  2)前三个月内每月的定货贴合授权营销协议的规定销售额。

  3)在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

  4)用心开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。

  5)没有违反授权行销协议中规定资料。

  六。价格策略

  1.高品质,高价格,高利润空间为原则!

  2.制订较现实的价格表:价格表分为两层,公开报价,市场销售的最底价。

  3.制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。

  4.严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。

  七。渠道销售的策略

  1.市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程。

  2.短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。

  3.业务团队的垂直联系,持续高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

  4.以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

  5.条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。

  八。售后服务体系

  1.能够与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。

  2.以前三个月营销额的1%来带给维修备件。

  3.建立专门的授权维修中心,支付必须费用。

  4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS.

  九。培训工作的开展

  1.认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。

  2.培训在广告上打出,宣传资料的丰富和权威。

  3.做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程资料简介。

  4.作出授权培训中心协议,合作办学。

  5.网上培训,考试,发结业证书。

  十。专业网络站点

  1.公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。

  2.电子化服务。如资料,图片。

  3.电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。

  十一。内部人员的报告制度和销售决策

  1.每周一召开工作会议,提交工作报告,资料为:

  A.本周完成销售数

  B.本周渠道开发的进展

  C.下周工作计划和销售预测。

  D.困难。

  E.月末会议进行业务人员的销售排行。奖励制度。

  2.价格控制

  A.统一的价格和折扣制度。

  B.价格的审批制度

  3.工作单制度

  4.做好销售支持工作;必须时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排行

  5.编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和带给的支持等说明。

  产品营销策划书范文(七):

  活动目的:推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有更多的选取享受更好的服务节约话费活动主要对象:09级新生

  活动口号:省钱,如此容易!

  活动背景:自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一向处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定电话网络,实现无线接入,打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面,从市场格局上构成三足鼎立的竞争局面。事实上,XX年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户到达3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势,夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎,以燎原之势获得社会各界的极大关注,数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售状况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上带给不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。

  就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展带给了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。

  在此状况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。

  前期准备:

  1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案

  2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式

  有可能的话能够建造三大的局域网

  3为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动.能够预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等

  4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通潜力

  强,能吃苦

  小灵通的优势:1辐射比遥控器还低

  我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全能够忽略不记。

  此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。

  2话费低

  由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但能够打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。

  3多姿多彩酷炫生活

  目前移动通信设备不仅仅具备基本的通话功能,更成为能够上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。

  三大具体状况1市场潜力

  05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大.大学生是一个特殊的消费群体.是以后社会消费的主力军,学生此刻构成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.

  2实际需求

  学校里有手机的人很多.60%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为

  夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要透过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。

  3竞争对手的状况

  移动公司的网络在校内并不好.在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号,很不方便.移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里带给,高校学生的通信消费潜力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。证明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商就应着力培养的消费群体。

  4具体的使用状况

  手机价格高资费高辐射强

  小灵通辐射小在校内的信号较好且资费便宜小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途便宜月平均话费低于手机,很适合学生使用.

  小灵通此刻可发信息上网与手机功能差不多

  宣传方法:1电信和学校联系每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料并在每封录取通知书中附上宣传单

  注:宣传单资料包括a学生新特权专门针对学生的优惠活动)

  b小灵通本身的优势话费低辐射低

  更多的要从家长的角度写

  2新生入学时a在学校迎新的校车上帖广告

  b在校内用条幅宣传板等形式进行宣传

  3新生寝室的桌子上放宣传单

  具体操作:1开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处.每个代理处都要有学生至少一名(了解真实的销售状况)

  2在学校里面设专门的代理店不仅仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够带给专业、周到的服务。采用专卖的形式,以必须价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。

  3在学校里面寻找一些学生做代理更贴进学生生活,后期服务更好.且方便得掌握学校里的各种消息,为后期的市场进一步打

  基础.从而使这次活动更好的开展.

  学生工资:从电信的销售中提成

  具体分配-----能者多劳多劳多得

  除去成本外的净利润进行分配

  a外联人员-----从净利润中提25%

  b宣传人员------从净利润中提15%

  c现场工作的同学-----净利润中提25%

  d活动主管人员-----35%

  产品营销策划书范文(八):

  一、公司简介

  本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

  本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),建立于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,此刻,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。

  二、公司目标

  1.财务目标今年(200x年),力争销售收入到达1亿元,利润比上年番一番(到达3000万元)。

  2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

  三、市场营销策略

  1、目标市场中高收入家庭。

  2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4R策略。

  3.价格价格稍高于同类传统产品。

  4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。

  5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

  6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

  7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾必须的医疗与环保知识。

  8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

  9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

  10.营销研究调查消费者对此类产品的选取过程和产品的改善方案。

  四、网络营销战略

  经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务资料,详细介绍各种产品。紧之后逐步在搜狐、雅虎等着名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

  五、网络营销的顾客服务

  透过实施交互式营销策略,带给满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

  六、管理:

  (一)、网络营销战略的实施:

  制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

  1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

  网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期思考精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

  产品营销策划书范文(九):

  一、市场分析:

  在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在超多进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

  二、推销对象分析:

  推销对象:xx理工大学20xx级本科新生

  对象总人数:预计本科新生在5000人左右

  对象需求分析:

  (1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。

  (2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

  (3)此刻英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮忙自己扩大词汇量并提高自己英语整体潜力的资料是许多刚进校的学生想明白的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

  三、推销市场实地与人员:

  (1)推销市场实地分析:xx理工大学地域广阔,宿舍分布较为集中。

  (2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送带给了更多的方便。同时思考到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有必须的男女比例,透过这些建立有利的地理优势!

  (3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。

  四、宣传与推销:

  宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

  推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

  前期准备:

  (1)人员招募:思考到前期推销的艰难性,我将招募比较有职责心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,个性是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要思考到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选取潜力较强的人为队长。

  (2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就就应有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握必须的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。

  五、推销准备工作:

  (1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。

  (2)协调组织成员,鼓舞士气!

  六、宣传推销阶段:

  (1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长带给免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许能够适量地带给免费报纸。

  (2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

  (3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。

  七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。

  (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是务必的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。能够以学长或学姐的身份向他们介绍学校状况,像交朋友一般。

  (2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

  (3)如果能顺利的推销出一份杂志,必须要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题能够向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都能够找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来能够留给新生回头机会,二来能够向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

  八、营销计划进行阶段

  每一天从各队长处收集整理最新征订状况。每一天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。每一天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!

  九、后期杂志的发送:

  (1)基于对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

  (2)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!

  十、售后调研

  对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改善和发展。

  产品营销策划书范文(十):

  一、策划目的:

  1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。

  2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。

  3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。

  4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。

  二、总体市场环境:

  1、市场现状:

  ①高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。

  ②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有构成强势品牌。

  ③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。

  ④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。

  ⑤侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。

  ⑥决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选取面和顾客层面的接触面窄。

  ⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。

  ⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。

  ⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,

  ⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。

  2、市场前景:

  ①市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,个性是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。

  ②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。

  ③政府鼓励消费:政府实行用心的财政政策,为拉动内需,用心引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。

  ④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。

  ⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。

  ⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选取。

  ⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。

  ⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。

  3、未来市场影响因素:

  ①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。

  ②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。

  ③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。

  ④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。

  ⑤国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。

  三、公司市场诊断:

  1、存在问题:

  ①产品定位:低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。

  ②价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。

  ③质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。

  ④服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务资料少,服务水平有待提高。

  ⑤品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。

  ⑥渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。

  ⑦促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。

  ⑧门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。

  ⑨人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。

  ⑩公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。

  2、市场机会:

  ①知名品牌:知名香港品牌,在业内有必须的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商

  ②网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。

  ③产品丰富:自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。

  ④专业团队:多年经营,构成必须有效的经营管理机制和经营团队。

  ⑤资本优势:香港企业背景,资本运作和势力比较雄厚。

  ⑥市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。

  四、市场目标:

  1、销售业绩:20xx年度实现销售收入不低于亿元,较20xx年增长%以上。20xx年度实现销售产品不低于万件,较20xx年增长%以上。

  2、销售网络:20xx年在国内新建家直营门店,到达家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数到达家。

  3、单店均销售额:20xx年单店平均销售额不低于万元,较20xx年增长%以上。

  4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。

  5、新产品推广:完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。

  五、市场营销策划实施战略:

  (一)营销宗旨:

  营销编剧,产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。

  (二)产品策略:

  ①产品定位:

  立足于中高档产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。同时使得产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。

  ②品牌定位:

  A具体定位:珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。

  B品牌内涵:尊贵,经典,专业,时尚。

  C品牌亲和力:国际品牌,来到中国。

  D品牌认知度:完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。

  E品牌美誉度:优质的产品,完善的服务体系,放心首选。

  F品牌公众形象:参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。

  ③价格定位:

  A参考定价:

  参照同类产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,宣传体现品牌优势,实现差异化溢价收益。

  B价格控制:

  明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。

  C折扣销售:对于批发业务或者批量购买给予合理折扣,但是务必维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系,限制零售门店对价格浮动。

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